Le développement de la technologie a permis l’expansion du e-commerce. C’est une activité comme une autre qui consiste à vendre des produits ou articles par le biais des réseaux informatiques notamment “Internet”. De plus en plus de personnes décident de se lancer sur les traces de ce moyen de commercialisation. Bien que cela puisse paraître simple, il est important voire primordial d’avoir quelques notions et compétences adéquates avant d’envisager devenir un e-commerçant. Voici quelques informations sur les différents avantages, les enjeux et problématiques qui découlent de cette activité.
Qu’est-ce que l’e-commerce ?
Le e-commerce est l’ensemble de ressources et techniques utilisés pour vendre des biens, des services ou des produits et objets en ligne à travers l’utilisation de sites web appelés communément “marchands ”.
Ainsi elle se présente comme étant une méthode de commercialisation par laquelle il est possible d’effectuer diverses transactions. Devenu de manière inévitable un facteur de complémentarité à part entière du commerce physique, le e-commerce est désormais considéré comme un levier de croissance.
Quels en sont les avantages et les inconvénients d’un commerce en ligne ?
Encore connu sous le nom de commerce électronique, ce secteur d’activité ne cesse de prendre de l’ampleur au fil des années. De nombreuses personnes s’informent régulièrement sur les différents rouages de cette forme de commercialisation. Cette méthode de ventes de produits présente une kyrielle d’avantages par rapport au commerce classique.
Les avantages du ecommerce
On ne le dira jamais assez, le e-commerce attire davantage de clients, car il ne s’agit ni d’une boutique locale et encore moins d’une entreprise implantée dans une région donnée. Elle n’est pas limitée à un nombre de personnes en raison d’une situation géographique quelconque.
On comprend ainsi que la vente en ligne touche une cible beaucoup plus large. Grâce à cette technique de commercialisation, vous pourrez acheter et vendre, quel que soit l’endroit où vous êtes. Vous aurez de cette façon des clients en provenance des quatre coins de la terre. Un autre avantage de cette méthode de vente est qu’elle n’est point limitée à une plage horaire.
À l’inverse des boutiques physiques qui sont très rarement ouvertes 24/24, le e-commerce n’a pas d’horaire. Votre site est ouvert et accessible, qu’importe l’heure ou le jour.
L’aspect financier est aussi un atout indéniable de la vente en ligne. Étant donné que vous n’êtes pas soumis à des contraintes liées à une boutique physique, vous êtes épargné de nombreuses dépenses. Vous avez la possibilité de gagner une marge considérable grâce à l’augmentation du nombre de clients. Même en baissant les prix de vos articles vous gagnerez toujours gros.
La scalabilité du commerce en ligne est aussi un point très important. Vous avez de ce fait la possibilité de gérer plus de mille personnes en même temps. Contrairement aux entreprises et boutiques physiques qui sont très souvent limitées à un nombre précis de personnes à servir à la fois, le commerce électronique ne présente pas cette contrainte. La seule limite sera votre capacité à attirer des visiteurs ou à toucher de nouveaux prospects.
De plus, lancer une boutique en ligne est un moyen idéal pour vous de développer votre entreprise sans investir une importante somme d’argent. Vous n’avez donc pas besoin de disposer d’un local ou de supports de commerce physique, c’est une technique moins onéreuse. Le dropshipping peut être une bonne façon pour débuter dans le ecommerce.
La facilité de mise en place du commerce électronique est due à la mise à disposition de nombreux outils marketing ainsi qu’aux leviers technologiques. Vous êtes ainsi capable de garantir la promotion et l’évolution de votre espace de vente avec une très bonne précision comparativement aux méthodes de commercialisation classiques. Vos chances de réussite sont maximisées grâce à un traitement permanent des données et à une analyse régulière de la cible.
Après lecture des nombreux avantages sus-cités, d’aucuns penseront que la création d’un commerce électronique est une panacée. Bien qu’elle offre une ribambelle d’avantages, cette pratique a également des inconvénients parfois insoupçonnés. Il vous revient alors de passer par une analyse approfondie des différents défis auxquels vous pourriez être confrontés dès le démarrage de votre aventure commerciale en ligne.
Les inconvénients du ecommerce
Le manque de confiance est le principal inconvénient des activités en ligne. Bien évidemment les moyens de paiement ont connu d’énormes progrès au fil des années, mais quoi qu’il en soit, faire des transactions en ligne n’est pas toujours évident. Afin de pallier cela, l’idée serait d’utiliser un certificat SSL pour un cryptage des informations transférées.
Les différents articles et produits ne peuvent être vus ni toucher, les clients ne doivent se fier qu’au visuel. Pour vendre en ligne, la connexion internet est indispensable. Ceci ne représenterait qu’un problème pour les cibles plus âgées qui ont du mal à se familiariser avec les nouvelles technologies.
Les entrepreneurs de l’e-commerce devront constamment faire face à des thématiques inconnues. Ils devront avoir un minimum de connaissances sur des notions et techniques qui ne sont pas forcément à la disposition de tout le monde.
Un autre aspect contraignant est celui de la concurrence. Elle représente une barrière d’entrée économique, car vous devrez vous montrer beaucoup plus compétent que bon nombre d’e-commerçants.
Comment débuter dans l’e-commerce en partant de zéro ?
Le commerce électronique est un moyen idéal pour se faire de l’argent. Mais il ne suffit pas de se jeter à l’eau sans avoir certains prérequis. Pour mettre une stratégie de vente en ligne en place et créer sa boutique à partir de zéro, diverses étapes doivent être considérées.
Se former à l’aide de formation en ligne
La vente des produits sur internet demande la maîtrise d’un nombre donné d’outils. Pour cela il est conseillé de se faire former en ligne. Il s’agira pour vous de dénicher la meilleure formation en e-commerce, celle qui vous permettra de fixer les bases comme il se doit.
S’inscrire dans un club d’entrepreneur et d’e-commerçant
Les réseaux d’e-commerçant constituent un véritable tremplin qui vous permet d’accéder à du contenu complet, mais aussi d’être accompagné par des experts capables de vous aider.
Il est alors important que vous adhériez à un club d’entrepreneur. C’est une bonne alternative pour vous, car elle vous permettra de dégoter les meilleures connaissances et partage d’expérience afin de rentabiliser sur le long terme.
Se lancer pour expérimenter rapidement
Une fois que vous avez posé les bonnes bases et mis en place certaines stratégies, vous pourrez vous lancer. Vous serez donc amené à monitorer vos activités afin de proposer les meilleurs services pour réussir à vendre.
Les 10 conseils se lancer dans le e-commerce avec succès
Pour réussir votre lancée dans le commerce en ligne, certaines étapes clés devront être suivies. Ces différentes phases vont vous permettre de disposer des meilleures techniques de vente en ligne pour une activité non seulement durable, mais aussi rentable.
1. Formez-vous au e-commerce
Pour la réussite de votre projet, n’hésitez pas à suivre des formations afin de bénéficier des connaissances tant théoriques que pratiques. Vous serez ainsi capable d’avoir les compétences requises pour avoir un statut d’e-commerçant.
2. Établir un business plan
Avant toute chose, il faudra que vous établissiez un business plan. Ceci vous aidera à analyser correctement votre marché sur la base des besoins prédéfinis. C’est un document qui vous éclaire sur les potentiels investisseurs ainsi que sur les stratégies financières et commerciales à adopter.
Le business plan est une étape qui de déroule en 3 points clés :
- La vérification de la viabilité du projet ;
- La capacité à convaincre de partenaires commerciaux ou financiers ;
- Pouvoir servir de guide lors de la mise sur pied du projet.
3. Quoi vendre ? Bien choisir ses produits.
Diverses phases ponctuent le processus de création d’une boutique en ligne. L’une d’entre elles est la recherche des fournisseurs fiables. Vous devez donc trouver les grossistes dignes de confiance ou les contacter via des services de proposition régionale de produit.
Mais bien avant de dégoter ces fournisseurs vous devrez définir les produits que vous souhaitez vendre. N’hésitez pas à leur présenter votre stratégie webmarketing pour qu’ils appréhendent votre technique de domptage des clients.
4. Analyser le marché et la concurrence
Cette étape vise à faire une analyse approfondie du marché. Vous serez ainsi amené à faire une pré évaluation de différent besoin afin de mieux se positionner. Pour cela il faudra se baser sur trois points distincts :
- La recherche d’une meilleure niche ;
- La recherche des produits ;
- L’élaboration de votre pricing selon le marché.
5. Identifier son Persona ou son client idéal
Vendre en ligne c’est une chose, mais pouvoir identifier correctement sa cible en est tout autre. Le persona est une forme de modélisation du profil d’acheteur typique. Vous devrez pour cela réussir à identifier une parfaite identité de personnes susceptibles d’être intéressées par vos offres ou par votre stratégie marketing.
L’objectif de cette réalisation de persona vise à centraliser un ensemble d’information autour d’une personne cible afin d’anticiper sur chaque besoin pour atteindre de potentiels clients.
6. Cultivez votre différence pour vous démarquer de la concurrence
Le e-commerce est assez répandu depuis des années, il sera donc très difficile pour un non initié de réussir à faire long feu s’il n’arrive pas à se démarquer du lot. Comme dans tout secteur de la vie, la concurrence est un aspect que l’on retrouve aussi dans les ventes en ligne.
Pour cela vous devrez être en mesure d’inciter les consommateurs à acheter chez vous. Il vous revient de faire une étude du marché avant même de penser à créer votre plateforme ou boutique en ligne. Pour être en tête des différents sites, proposez à vos prospects une expérience utilisateur optimale.
L’honnêteté est aussi un atout indéniable qui permet de se démarquer et de gagner plusieurs clients. Vous pouvez mettre à la disposition de vos potentiels clients des services de livraison gratuite. Donnez-leur aussi la possibilité de vous joindre par mail ou par téléphone.
Le but c’est de nouer avec eux une relation clientèle très appréciable. Offrez-leur aussi un service après-vente optimal et surtout proposer à vos clients la garantie d’un rapport qualité/prix à nul autre pareil.
7. Mettre en place une stratégie marketing pour acquérir du trafic
Vous devez élaborer une liste qui regroupe l’ensemble des actions à mettre en place pour le lancement effectif de votre boutique en ligne. Pour cela, définissez une stratégie marketing de qualité qui s’adapte à la réussite de votre projet. Grâce à ce plan, vous saurez quoi faire, où et quand vous lancer. Vous serez de cette façon en mesure de générer des trafics diversifiés.
8. Où vendre ses produits ?
Pour réussir à vendre la majorité de vos produits, vous devrez optimiser votre écosystème. Pour cela, misez sur les canaux sur lequel vous serez beaucoup plus visible afin de faire grimper votre chiffre d’affaires. Il peut s’agir des marketplaces ou des ventes sur votre boutique en ligne.
Marketplace: Amazon, cdiscount
Vous pouvez passer par des plateformes web pour une mise en relation avec une base clientèle. LeBoncoin, Amazon, Cdiscount, Ebay et bien d’autres sont les plus connus dans ce domaine. Avant de vous engager dans un processus de commercialisation sur une marketplace, une étude doit être faite en amont, pour déterminer si cela vous sera profitable ou non.
Sur son propre site
Vous pouvez aussi choisir de vendre sur votre propre site en ligne. Mais pour cela vous devrez équiper votre plateforme des différents outils nécessaires pour une meilleure visibilité.
9. Avoir une trésorerie confortable
Vous avez la possibilité de vous référer à des plateformes de micro services qui pourront vous épauler dans la mesure du possible. Investir dans l’acquisition d’un trafic doit faire partie de vos priorités si vous souhaitez vendre vos produits.
10. Soyez patient pour se lancer et réussir son e-commerce en ligne
Pour réussir, vous devez faire preuve de patience, de motivation et surtout de passion. Persévérez et ne vous découragez pas. Suivez les différents conseils et astuces et donnez-vous à fond pour un résultat optimal.
Ne songez pas à abandonner dès que vous rencontrerez des complications ou que tout ne se passera pas comme voulu. Ce n’est qu’au bout des semaines, mois ou même années de dur labeur sans relâche que vous pourrez réussir et faire de gros chiffres d’affaires.
Démarrer une activité d’e-commerce implique le respect de différentes techniques et étapes clés pour une réussite totale de votre projet. Pour faire long feu dans ce secteur, il faudra vous démarquer du lot et ne surtout pas vous reposer sur vos lauriers. Procédez à des analyses régulières des différentes retombées de votre plan webmarketing. Observez sans arrêt l’expérience utilisateur et proposez par-dessus tout des services de plus en plus performants pour garantir une activité en ligne pérenne.
Conclusion sur comment se lancer dans le commerce en ligne
Le e-commerce est un monde riche en opportunités pour les entrepreneurs. Bien que cela puisse sembler effrayant au départ, il est tout à fait possible de bien débuter dans ce domaine en suivant les astuces et conseils que nous avons présentés dans cet article. En choisissant les bons produits, en créant un site web performant et en établissant une stratégie marketing efficace, vous pouvez vous lancer dans l’e-commerce avec confiance et réussir votre business en ligne. Alors n’hésitez plus, saisissez cette opportunité passionnante et lancez-vous dans l’aventure ! Vous avez maintenant toutes les réponses nécessaires pour débuter dans le E-commerce avec succès.